El enfoque de nuestra organización hacia los consumidores se basa en mostrar nuestra experiencia, fiabilidad y un entorno de trabajo honesto. Traducimos estos principios en nuestra "integridad consciente", que esperamos que sea una herramienta y una guía en el trabajo diario.
Además, un principio importante es concienciar a todos en la organización sobre la responsabilidad de sus actos.
Es fundamental difundir la información dominante, lo que resultará en un proceso de toma de decisiones transparente. Una buena información permite tomar la menor cantidad de decisiones posible.
Esto implica hacer las preguntas correctas, permitir que la otra parte exprese su opinión y, a continuación, hacer más preguntas. En todo momento y situación, los acuerdos resultantes de dicha comunicación siempre generan obligaciones bilaterales; no existen los acuerdos unilaterales. Ambas partes son responsables cuando el acuerdo es poco realista.
Esto significa que ejercer y respetar ese profesionalismo es la máxima prioridad. El profesionalismo se traduce en información sólida, basada en pruebas. La opinión del profesional es importante, pero su fundamentación es lo que cuenta.
Las tareas que realiza La Certificación Halal Correct Spain son complejas y requieren profesionalismo y experiencia por parte de los auditores e inspectores. Esto, a su vez, requiere una buena colaboración (¡ten en cuenta estas dos palabras: "colaborar" y "juntos"!) y una participación activa en los problemas y desafíos comunes. Y este profesionalismo debe actualizarse, mantenerse y fortalecerse constantemente. Esta es la actitud natural de cada profesional, y contratamos a nuestro personal por su profesionalismo y experiencia.
Halal Correct Spain es un reto organizativo, pero también muy personal. Es una parte intrínseca (esencial) del proceso primario. La mejora es necesaria, ya que cada experiencia demuestra que todo lo que hacemos puede hacerse de forma más eficaz y eficiente.
El aprendizaje es la clave de la mejora, y es necesario porque nuestro entorno está en constante evolución y debemos adaptarnos constantemente.